Помощь
Все разделы помощи → Общие вопросы
- Зачем вы приравниваете все платежи к 1-му числу месяца?
-
При оформлении заказа производится приравнивание к первому числу месяца - общей дате расчетов. Производится это в соответствии с требованиями стандартов ведения бухгалтерского учета, а так же с целью оптимизации учета платежей, упрощения ведения статистики, планирования и налоговой отчетности. Кроме того, как показывает практика, оплачивать услуги "с первого по первое" для самих клиентов и проще и удобнее.
- Как получить оригиналы документов для бухгалтерии?
-
Мы можем прислать Вам договор, который Вы распечатаете подпишите со своей стороны и вышлите нам по почте. Мы вышлем Вам обратно заказным письмом готовый договор, а также оригиналы счетов.
- Какой минимальный период оплаты?
-
Минимальный период оплаты составляет один календарный месяц. При этом, если вы оформляете заказ с 1-го по 15 число месяца - вы оплачиваете "сокращенный" период с даты заказа до 1-го числа следующего месяца. Если заказ оформляется после 15 числа месяца - в сумму счета будет включен период до конца текущего месяца и весь следующий месяц.
- У меня сумма больше(меньше), чем указана в тарифе. С чем это связано?
-
Сумма раcчитывается исходя из полных месяцев (месяца) и оставшихся дней настоящего месяца.
Если Вы регистрируетесь до 15-ого числа текущего месяца, то стоимость включает выбранный период оплаты минус прошедшую часть текущего месяца. (Например: Вы зарегистрировались 10 числа и выбрали оплату за 6 месяцев. Стоимость будет включать 6 месяцев - 10 дней).
Если Вы регистрируетесь после 15-ого числа текущего месяца, то стоимость включает выбранный период оплаты плюс оставшуюся часть текущего месяца. (Например: Вы зарегистрировались 20 числа и выбрали оплату за 6 месяцев. Стоимость будет включать 6 месяцев + 10 дней).
- Я оформил перевод через Сбербанк, когда мне включат аккаунт и зарегистрируют домен?
-
При переводе через Сбербанк деньги доходят в течение 3-7 дней.