Что значит таргетинг — простым языком о точной рекламе

Таргетинг – это, простыми словами, выбор правильной группы людей, которая могла бы приобрести, воспользоваться продвигаемым продуктом. После запуска target (от англ. «цель») останется только отслеживать, чтобы предложение доходило до своего адресата, находило отклик.

В статье расскажем, что означает таргетинг, как он работает и почему важен для бизнеса.

Основы таргетинга: как работает этот инструмент

Если описывать таргетинг простыми словами, то это инструмент, позволяющий демонстрировать объявление определенной группе пользователей, которая действительно заинтересована в продвигаемых товарах, услугах. Принципы таргетинга основываются на анализе сведений о потребителях и выборе подходящего контингента.

Принцип действия: как реклама «находит» нужного пользователя

Рекламные платформы практикуют разные критерии для определения подходящей аудитории. Выборку можно осуществлять на основании демографических данных, привычек и хобби, рода деятельности и т. д.

Например, если компания рекламирует спортивные товары, то таргетинг лучше настроить на людей подходящего возраста, спортсменов, посетителей тренажерных, фитнес-залов, веб-ресурсов с соответствующей тематикой.

Что нужно знать о целевой аудитории

Чтобы применение простого таргетинга дало хорошие результаты, необходимо понимать, кто является ЦА. Для этого следует иметь представление о таких ее основных характеристиках, как:

• пол, возраст, регион или город проживания;
• посещаемые сайты, поисковые запросы, подписки на сообщества, частота покупок;
• род деятельности, должность, семейное положение и т. п.

Для изучения используют различные подходы, способы исследования: проведение опросов, изучение поведенческих характеристик, анализ соцсетей.

Какие бывают виды таргетинга

Благодаря принципам таргетинга компании имеют возможность показывать свои предложения группам лиц, которым такая информация действительно интересна. Чтобы подобный процесс можно было сделать эффективнее, маркетологи используют различные виды таргетинга. Выбор одного из них обуславливается целями, спецификой продвижения продукта.

Демографический

Показ рекламы ориентирован на группы потребителей с конкретными характеристиками: гендерная принадлежность, возраст, уровень дохода, образования, статус. Данный вид таргетинга дает возможность более детально настраивать показ для конкретного контингента. Им часто пользуются различные косметические компании, чтобы предоставлять свои предложения исключительно женской аудитории в определенных возрастных рамках.

Географический

Бренд рекламирует свою продукцию, услуги в конкретных географических регионах, странах, городах. Этот вид таргетинга приносит свои плоды местному предпринимательству, нацеленному на клиентов в конкретных областях, возможно, где ведется основной бизнес или есть повышенный спрос на продукт.

Классический пример географического таргетинга – продвижение парикмахерских, ресторанов, находящихся рядом с местом проживания, работы людей.

Поведенческий

Этот вариант основывается на анализе поведения пользователей в интернете. Рекламу настраивают так, чтобы она транслировалась людям, которые посещают определенные веб-ресурсы, делают там покупки, интересуются конкретными категориями товара.

Контекстный и поисковый

Такие разновидности таргетинга зависят от контекста веб-ресурса или запросов людей в поисковиках. Контекстный вариант продвигает рекламный материал на страницах с определенной тематикой (для примера – на сайте о дрессировке собак может быть предложение приобрести корм для питомцев). Поисковый – рассчитан на людей, делающих конкретные запросы в поисковых системах (объявления демонстрируются в ответ на поиск).

Ретаргетинг: возвращаем посетителей

В данном случае таргетинг означает, что действие нацелено на потребителей, ранее уже взаимодействовавших с сайтом, компанией, но не совершивших ожидаемого действия (не подписались, не купили). Применить ретаргетинг – значит напомнить о себе, сделать попытку вернуть клиента, просто упомянув о товаре, который вызвал интерес, но теперь с предложением купить его, например, со скидкой.

Look-alike аудитории и интересы

Это подход для создания аудитории, которая похожа на успешные, реально существующие группы потребителей. Для него используют сведения о поведении пользователей, демографические данные и т. д.

Предложения бренда показывают тем, кто отвечает всем критериям успешной аудитории (например, людям, проявляющим интерес к конкретным темам, категориям).

Где используется таргетинг: соцсети и рекламные платформы

Использовать таргетинг – значит рассматривать в качестве маркетинговой цели клиентов, которые могут «тусоваться» в соцсетях и на веб-площадках, сотрудничающих с рекламными платформами. В РФ популярностью пользуются следующие ресурсы:

1. ВКонтакте. Социальная сеть дает возможность настраивать targeting по разнообразным параметрам: возрасту, полу, месту нахождения и прочим. Это помогает взаимодействовать с более релевантной аудиторией.
2. Telegram Ads. Сервис, предоставляемый в Telegram. Он помогает размещать необходимые материалы в каналах, группах.
3. myTarget. Площадка, предлагающая возможность разместить соответствующий материал в разных соцсетях, в том числе в VK, использовать технологию таргетинга, отслеживать результативность кампании.

Инструменты и платформы для настройки таргетированной рекламы

Для настройки можно применять разные инструменты, платформы. Это могут быть рекламные кабинеты в соцсетях, площадки для публикации рекламы (например, myTarget). Можно еще отметить Madgicx, интегрированную платформу, инструмент маркетинга, основанный на базе искусственного интеллекта. Во ВКонтакте действует Сервис Баркова, имеющий скрипты для мониторинга лайков, репостов на платной и бесплатной основе. И это далеко не все решения, позволяющие настроить таргетинг просто, без особых усилий.

Как измерить эффективность таргетинга

Без детального анализа маркетинговой кампании сложно оценить темпы продвижения. Необходимо сравнивать показатели на всех ресурсах, изучать различные ключевые метрики. Они помогут понять, достигается ли цель таргетинга.

Основные метрики: CTR, CPM, CPA, ROI

Речь идет о ключевых показателях, позволяющих оценить действенность кампании:

• CTR – отражает в процентах количество людей, кликнувших по объявлению после его просмотра;
• CPA – указывает цену одного целевого действия (регистрация на веб-ресурсе, переход на него и т. д.);
• CPM – показывает цену 1000 показов;
• ROI – определяет окупаемость кампании, отражает соотношение вложенных средств к полученной прибыли от нее.

Что считается хорошим результатом

Все зависит от того, какова цель таргетинга. Если – увеличить трафик, то положительным результатом считается высокий CTR (определяется в сравнении с прошлыми метриками). Если целью выступает увеличение продаж, то следует смотреть на CPA.

Если мы говорим о CTR, то результат хороший, когда показатели укладываются в границы от 0,3 до 3%, в зависимости от ниши.

Чем таргет отличается от контекстной рекламы

По сути, это два различных способа размещения рекламы. Таргет ориентирован на конкретную группу людей, объединенных рядом характеристик, а контекстный подход – на потребителей, которые делают определенные запросы в поисковиках.

В отличие от контекстного способа, target:

• точнее попадает в ЦА;
• использует персонализированный подход;
• имеет невысокую стоимость;
• дает быстрые результаты.

Что выбрать бизнесу: контекст или таргет

Выбор зависит от основных целей компании и ЦА, что означает, таргетинг будет более эффективен при продвижении продукта, сервиса среди определенного сегмента аудитории, а контекстный подход будет иметь эффект при взаимодействии с потребителями, активно ищущими сведения о продукции, услугах в поисковых системах.

Чтобы сделать правильный выбор, рекомендуется предварительно провести анализ ЦА, сформулировать основные цели, определиться с бюджетными средствами, ознакомиться со специализированными программами.

Преимущества и недостатки таргетированной рекламы

Таргетинг – простой, но эффективный подход для продвижения разнообразных продуктов, сервисов во Всемирной паутине. Но таргетирование имеет как плюсы, так и минусы.

Плюсы: точность, бюджет, гибкость

Главное преимущество – точность попадания на глаза заинтересованной аудитории. Это обеспечивается настройками. Благодаря им компания делает предложение людям, которые действительно могут благосклонно к нему отнестись, совершить целевое действие. Это позволит значительно уменьшить расходы на простую рекламу, но повысить конверсию, улучшить показатели окупаемости.

Помимо этого, таргетирование предполагает гибкость в управлении бюджетными средствами, например: установка лимита расходов в дневное время, корректировка настроек и трат в зависимости от получаемых результатов. Технология таргетинга позволяет оперативно вносить изменения в стратегию, что особо ценно в условиях современного рынка, конкурентной борьбы.

Минусы: слепые зоны, зависимость от креативов, модерация

Из основных недостатков можно назвать наличие слепых зон. Не всегда получается выделить всю действительно заинтересованную ЦА, поэтому часть клиентов остается без внимания. Второй минус – недостаточно креативный подход. Даже самая детальная настройка не сработает, если само объявление будет неинтересным для потребителей.

Еще одно неудобство – необходимость знать правила, требования различных рекламных площадок. Если материал будет отклонен модераторами, иногда непросто определить причину, а запуск кампании задержится.

Советы новичкам: с чего начать

Для новичков предлагаем несколько рекомендаций, которые помогут правильно подойти к вопросу.

Какой вид таргетинга выбрать в начале

Лучше начать с простого – таргетинг, ориентированный на хобби или демографические характеристики. Это даст возможность пошагово познакомиться с основными принципами работы, определить, какие настройки приносят больше эффекта.

Минимальный бюджет и ожидания

Ориентируйтесь для начала на небольшой бюджет, чтобы протестировать разнообразные настройки, понять, какие подходят больше всего. Но не стоит сильно занижать расходы, иначе реклама может не достичь ЦА.

Частые ошибки начинающих

Таргетинг – простой, результативный в реализации подход, если не допускать основных ошибок. Не следует:

1. Недооценивать важности создания качественного контента. Неинформативное, неинтересное содержание, без использования ключевых слов может стать провалом кампании.
2. Забывать о систематическом мониторинге и корректировке предложений бренда.
3. Игнорировать ФЗ «О рекламе» (очернение репутации конкурентов, некорректное сравнение с аналогичными товарами другого производителя, недостоверные сведения).
4. Пренебрегать ограничениями, существующими в разных социальных сетях. Платформа ВКонтакте, например, ввела запрет на популяризацию азартных игр, стероидных препаратов, товаров, услуг категории 18+.

Заключение

Использовать таргетинг – значит получить действенный инструмент для дальнейшего развития, продвижения компании. Но чтобы получить хорошие результаты, следует учитывать все плюсы/минусы этого подхода, правильность выбора стратегии, а также не забывать отслеживать эффективность приложенных усилий.

Автор: Макхост