Факторы E-A-T в SEO

Что такое E-A-T

Концепция E-A-T — это система качественной оценки страницы, которую Google ввел в своих рекомендациях для асессоров (сотрудников, оценивающих сайты). Ее суть заключается в проверке контента на соответствие трем основным требованиям:

1. Экспертности (Expertise). Это означает, что ваш веб-сайт должен быть источником высококачественной информации, созданной (или проверенной) автором, который имеет глубокие знания по теме.
2. Авторитетности (Authoritativeness). Этот фактор связан с репутацией вашего сайта в онлайн-сообществе. Чтобы считаться влиятельным в своей области, ресурс должен иметь качественные внешние ссылки.
3. Надежности (Trustworthiness). Этот аспект касается доверия, которое ваш сайт вызывает у пользователей и поисковых систем. Надежные проекты обеспечивают безопасное и прозрачное взаимодействие с посетителями, предоставляют точную, проверенную информацию и следуют этическим стандартам.

Проще говоря, в процессе EAT-проверки оценщик Гугла изучает, кем является автор материала на странице и насколько можно верить его словам.

Как E-A-T-факторы влияют на ранжирование

E-A-T не является фактором ранжирования как таковым, и оценка асессоров никак не влияет на рейтинг сайта в поисковой системе. Однако автоматические алгоритмы поиска, коих миллионы, работают, в том числе, с учетом E-A-T. Они умеют искать отдельные сигналы компетентности, авторитетности и достоверности веб-страниц, а это уже напрямую отражается на ранжировании. Чем больше EAT-сигналов на странице удается обнаружить роботам, тем выше будет ее положение в выдаче (при прочих равных).

Какие сайты должны обязательно учитывать E-A-T

В концепции E-A-T есть еще одна важная аббревиатура: YMYL, которая расшифровывается как «Your Money or Your Life» — «ваши деньги или ваша жизнь». Так в Google называют типы веб-сайтов, содержащих критически важную информацию, потенциально способную нанести вред благополучию пользователя — физическому, финансовому, юридическому, социальному и т. д. Например, к YMYL-тематикам относится все, что связано с медициной и фармацевтикой. Такие ресурсы должны в обязательном порядке следовать принципам E-A-T, иначе поисковик сочтет их опасными и понизит в выдаче (а то и вовсе исключит).

К YMYL относятся любые страницы, на которых:

• совершаются денежные транзакции;
• даются рекомендации на медицинскую тему, по безопасности (к примеру, план действия в чрезвычайной ситуации), финансовой грамотности;
• оказываются юридические и финансовые консультации (в том числе статьи на эту тему);
• освещаются важные местные и/или мировые события в экономике, политике, науке, здравоохранении и т. п. (речь идет именно о СМИ);
• высказывается мнение относительно определенных групп людей, которое может быть использовано для оправдания или подстрекательства к насилию, для разжигания ненависти.

Какие сайты затрагивает E-A-T

Влияние факторов E-A-T не ограничивается только вышеуказанными сферами. Чтобы понять, считается ли ваш сайт YMYL, ответьте на два вопроса:

1. Способна ли даже незначительная ошибка в вашем контенте существенно навредить пользователю?
2. Достаточно ли человеку спросить совета у друзей, знакомых или коллег, чтобы принять решение по теме, освещаемой на вашей странице?

Если вы дали ответы «да» и «нет» соответственно, то, скорее всего, тематика ресурса имеет отношение к YMYL и вам следует оптимизировать его под требования E-A-T. В целом, эти факторы стоит брать в расчет всем — просто для каких-то отраслей они имеют намного бОльший вес.

Какие страницы поисковик считает некачественными

Google может счесть низкокачественной веб-страницу с недостоверной, неточной или устаревшей информацией. Если пользователя пытаются ввести в заблуждение, сайт не обладает явным авторитетом в своей нише, на нем не указаны контактные данные или нарушаются нормы интернет-безопасности, это также свидетельствует о его некачественности. Сенсационные заголовки с целью привлечь клики, навязчивая и мешающая читать контент реклама тоже могут негативно повлиять на оценку веб-ресурса поисковыми алгоритмами.

Критерии оценки E-A-T

С декабря 2022 года к факторам E-A-T добавился еще один: Experience или «опытность», так что теперь правильнее называть их EEAT. В руководстве Google объясняется, что новый показатель отражает, в какой степени создатель контента имеет необходимый непосредственный или жизненный опыт по теме. Например, более качественным будет считаться обзор на панель управления хостингом, написанный системным администратором, а не копирайтером, потому что у первого есть практический опыт использования обозреваемого продукта.

Давайте рассмотрим и другие критерии, входящие в концепцию E-A-T.

Expertise — Экспертность

Оценивается, насколько автор контента компетентен в вопросе, который освещается на странице. Предоставляемая информация должна быть подкреплена глубоким знанием темы, а оно, в свою очередь, подтверждается сведениями об имени, квалификации и опыте человека. Фактор экспертности не обязательно подразумевает статьи и обзоры за авторством эксперта — достаточно, чтобы материал был им проверен.

Authoritativeness — Авторитетность

Оценивается, насколько другие представители ниши и в целом интернет-пользователи уважают и ценят ваш сайт. Авторитет выражается в высококачественных внешних ссылках, упоминаниях в социальных сетях, СМИ и прочих авторитетных источниках, а также в известности и влиятельности авторов, создающих для вас контент. Покупными ссылками и розыгрышами призов тут не отделаешься — нужно публиковать полезные материалы, представляющие реальную ценность для пользователей и вашей отрасли.

Trustworthiness — Надежность

Оценивается, насколько пользователи могут доверять вашему сайту и насколько они защищены. При проверке на надежность учитывается как техническая безопасность (наличие SSL-сертификата, использование HTTPS), так и законность осуществляемой на ресурсе деятельности. Важно прописать политику конфиденциальности, указать все контактные данные для обратной связи, физический и юридический адрес компании, сведения о лицензиях и других необходимых разрешениях. Если вы реализуете товары/услуги, также стоит объяснить условия возврата денег клиентам. Чем больше информации о деятельности сайта будет дано, тем лучше.

Тематика страницы

При исследовании EAT-факторов тематика контента имеет первостепенное значение. Во-первых, это основа ранжирования: содержание страницы должно точно соответствовать поисковому запросу пользователя, иначе она не попадет в выдачу по нему. Во-вторых, тема помогает асессорам и алгоритмам определять требуемый уровень показателей E-A-T, ведь, как мы уже сказали, для разных областей они имеют разное значение.

Интент — пользовательское намерение

Есть большая разница между запросами «как получить инвалидность» и «как жить с инвалидностью»: в первом случае пользователю интересен юридический аспект, процесс получения социального статуса, а во втором — жизненный опыт людей, имеющих этот статус. Логично, что рассказывать про практическую сторону жизни инвалида могут все, кто имеет личный опыт, однако человек должен обладать определенным уровнем квалификации, чтобы давать рекомендации в области юриспруденции и права. Алгоритмы поиска понимают эту разницу. Владелец ресурса тоже должен ее учитывать, чтобы соответствовать факторам E-A-T.

Offpage (внешние) сигналы E-A-T

При выставлении оценок E-A-T учитываются не только внутренние сигналы страницы и сайта, но и показатели вне его. Даже если контент достоверен, подкреплен авторитетом отраслевого эксперта, а сам ресурс вызывает доверие и закрывает потребность пользователя, наличие убедительных негативных отзывов может сильно ухудшить EAT-оценку страницы. Количество, актуальность и окраска отзывов, упоминания компании или эксперта, какие-либо подтверждения указанной информации, работа с аудиторией в социальных сетях, активность в прессе — все это влияет на факторы E-A-T.

Как улучшить E-A-T

Теперь, когда мы понимаем важность E-A-T и его компонентов, давайте рассмотрим, как можно повысить качество страниц.

Наращивайте внешнюю ссылочную массу

Получение качественных внешних ссылок на ваш сайт может значительно улучшить фактор авторитетности. Работайте над созданием ценного контента, который другие ресурсы захотят цитировать, ссылаться на него. Можно делать гостевые публикации на авторитетных тематических площадках.

Актуализируйте контент

Регулярное обновление и актуализация контента на вашем сайте демонстрируют, что вы следите за последними событиями и изменениями в отрасли. Это положительно влияет на фактор экспертности. Добавляйте новые страницы, редактируйте старые, удаляйте с них неактуальные сведения.

Фактчекинг — проверяйте факты

Убедитесь, что информация на вашем сайте достоверна и факты подтверждены авторитетными источниками. Не размещайте на страницах непроверенные данные, иначе факторы E-A-T ухудшатся во всем.

Собирайте больше отзывов

Положительные отзывы от пользователей могут укрепить вашу репутацию и сформировать доверие к веб-сайту у поисковиков. Главное, чтобы они были настоящими. Этот фактор особенно важен для компаний, оказывающих услуги или продающих товары. Давайте аудитории возможность оставлять комментарии на ресурсе, предлагайте бонусы за отзывы на площадках, влиятельных в вашей сфере деятельности, реагируйте на них адекватно и вежливо — тем более, если отзыв негативный.

Наймите экспертов

Если ваш сайт касается тематик YMYL, рассмотрите возможность найма квалифицированных специалистов для создания контента или для консультации на соответствующие темы. На фактор экспертности оказывает огромное влияние компетентность автора или проверяющего.

Покажите свои заслуги

Не стесняйтесь демонстрировать на сайте свои достижения. Если у вас имеются награды, сертификаты, призовые места в рейтингах ниши и прочие профессиональные заслуги, обязательно укажите это. Так вы одновременно укрепите авторитет и улучшите фактор надежности.

Делитесь контактами

Предоставление контактной информации и возможности связаться с вами помогает пользователям вам довериться. Поисковые системы тоже смотрят на способы обратной связи: есть ли они, сколько их, насколько они актуальны. Убедитесь, что ваш сайт содержит рабочие контактные данные и что посетитель может обратиться к вам по нескольким каналам. Это важно не только для EAT-факторов, но и в целом для продвижения и взаимодействия с аудиторией.

Получите больше упоминаний

Упоминания вашего сайта в других медийных и онлайн-источниках также могут повысить фактор авторитетности. Сотрудничество с журналистами и другими блогерами может помочь в этом.

Заключение

Факторы E-A-T являются важной составляющей в системе оценивания веб-сайтов поисковыми системами. Благодаря EAT-сигналам поисковик решает, заслуживает ли доверия информация на определенной странице и может ли это навредить пользователю. Теперь вы знаете, что скрывает эта аббревиатура. Понимание EAT-факторов и принятие соответствующих мер для их улучшения поможет вашему сайту достичь высших позиций в поисковых результатах и привлечь больше посетителей.

Автор: Макхост