Как работают стриминговые сервисы и можно ли использовать это в маркетинге

Мы хотим рассказать, как работают стриминговые сервисы, просто ли на этом зарабатывать, какие основные направления можно выделить.

Что значит стриминговый сервис

Стриминг, от английского слова stream (поток), является методом непрерывного транслирования медиафайлов посредством определенных каналов. Вещание проходит в режиме реального времени на специальных площадках – стриминговых сервисах. Пользователи выходят в прямой эфир, чтобы поделиться какой-либо информацией, развлечь свою аудиторию, получить обратную связь. Содержание и форматы могут быть любыми: видео, аудио, компьютерные игры, музыкальные программы, ток-шоу и т. д.

Если простые видеоблогеры, проводящие online-трансляции, часто загодя монтируют свой материал, то стримеры этим не занимаются. Они напрямую взаимодействуют с аудиторией, дают возможность наблюдать за собой на текущий момент.

Потоковые сервисы (платные, бесплатные) подбирают контент под интересы пользователей, доступ к нему можно получить на любом гаджете, ПК, не скачивая, не сохраняя на устройстве. Основное условие – наличие интернета для поддержания непрерывного потока информации.

Как работает стриминг

Раньше, чтобы ознакомиться с фильмом, выступлением музыкальной группы, было необходимо скачать из интернета интересующий файл. При стриминговом сервисе процесс стал простым и быстрым, без предварительного скачивания. Вся необходимая информация находится на сервере, передающем ее на стационарные, мобильные устройства зрителя в виде пакетов. Качество трансляции зависит от нескольких факторов.

Протоколы

Стриминговые протоколы представляют собой специальные правила, подходы к разбивке цифровых файлов на составляющие, чтобы потом их можно было дробно переслать пользователю и еще раз собрать для просмотра. Самыми распространенными протоколами являются, например:

• HTTP Live Streaming, совместим с различными устройствами (ПК, телевизоры, мобильные гаджеты и т. д.). Это позволяет охватить самые широкие слои аудитории;
• MPEG-DASH – альтернатива предыдущему протоколу с открытым исходным кодом, позволяющим делать настройки под аудио-, видеокодек;
• WebRTC – имеет открытый код, рассчитан на организацию потоковой передачи с получением отклика в текущий момент.

Скорость передачи данных

Каждый организатор вещания старается свести риск прерывания соединения к минимуму, поэтому многих из них интересует вопрос скоростных показателей интернета. Приемлемая минимальная скорость должна быть не менее 5-7 Мбит/с.

Для проведения сеанса с разрешением 1080 р Internet должен иметь показатели не менее 20 Мбит/с.

Объем данных

Объемы показателей при использовании аудиопотока и видео- разнятся.

Аудио, подходящий для разговорного формата, подкастов может быть низкокачественным с битрейтом 96 кбит в секунду. Это значит, что в час будет израсходовано чуть более 43 МБ. Высококачественное звучание с 320 кбит «съест» 115,2 МБ.

Видеоматериал потребляет гораздо больше трафика. Стандартные метрики качественной передачи видео с разрешением около 480 р заберет 700 Мб/ч. HD, имеющее разрешение 2К, оттянет на себя около 3 гигабайт в час.

В чем разница между загрузкой и потоковой передачей

Эти два метода не дублируют друг друга, хотя и служат для передачи файлов с сервера на десктоп или мобильный гаджет пользователя. Различие заключается в поведении пересылаемого контента. Потоковый файл воспроизводится, как только начнут поступать его пакеты. При загрузке просмотр невозможен, пока в память устройства не загрузится все содержание.

Поняв ключевые отличия этих терминов, не сложно догадаться, что стриминговая передача позволяет более оперативно получать, просматривать медиа файлы, не предусматривает скачивание на диск.

Основные направления стриминга с примерами платформ

Корни стрима уходят в сферу видеоигр, киберспорта. Игроки показывали происходящее на экранах, давали комментарии в процессе игры, пользователи имели возможность обсуждать происходящее в чате.

Понемногу стриминг стал популярен за прежними границами. Теперь он востребован у поваров, бьюти-блогеров, туристов. Но это далеко не все. Стриминговые сервисы работают и по другим направлениям, предоставляя возможность смотреть фильмы, слушать музыку.

Потоковая передача видео (фильмов, сериалов)

После вынужденного сидения дома в условиях прошедшего карантина популярность онлайн-кинотеатров увеличилась в несколько раз. Это тоже стриминговые сервисы, которые не теряют своей актуальности до сих пор, предоставляя зрителям комфортные условия при оформлении подписки. Рассмотрим несколько примеров.

Кинопоиск

Стриминговый сервис работает не как автономный проект. Это форма подписки на все платформы Яндекса. Кинопоиск предоставляет не только сами фильмы, но и информацию о них, в том числе подборку кадров, постеры, сведения об актерах, занятых в ленте, лиц, создавших сценарий, музыку и т. д.

Площадка – явный отечественный лидер по коллекции сериалов, фильмов, а также владелец своих эксклюзивных проектов, получивших высокие оценки критиков, пользователей.

Netflix

Однозначно, Нетфликс – акула в мире стриминговых сервисов, которая предоставляет качественное кино для домашнего просмотра. Идею подхватили другие медиа-монстры типа Disney, Amazon.

Отличительная особенность платформы – выход новых сериалов не по одной серии в несколько дней, а целиком, сразу во всех странах присутствиях на локальном языке.

Библиотека взаимодействует с большинством браузеров, имеются приложения для мобильных ОС.

В мае 2022 г. данный стриминговый сервис перестал работать на территории РФ. Чтобы зайти на платформу, требуется подключение через VPN.

Потоковая передача музыки

Метод зарекомендовал себя как комфортная, простая в исполнении услуга для среднестатистического слушателя, получившего море музыки на свой мобильник за условную плату, а также стал неким спасителем для музыкальной индустрии. Продолжительное время остро стоял вопрос пиратства, из-за которого соответствующие корпорации теряли огромные деньги. Стриминговые сервисы позаимствовали нелегальные технологии, подружили их с законом и вернули исполнителям, композиторам доходы.

Функционирование таких платформ простое: площадка получает деньги от аудитории, забирает комиссионные, остальное делит между правообладателями. Цена прослушивания будет зависеть от числа слушателей, их активности.

Spotify

Появился в 2006 г. в Швейцарии, с того времени постоянно увеличивал свою аудиторию благодаря постоянному пополнению музыкальной библиотеки, совершенствованию алгоритмов, способных подбирать контент под каждого слушателя максимально точно.

Spotify сделал огромную подвижку в модели лицензионного вознаграждения за музыку, ставшей на современном этапе основной для стриминговых сервисов: оплата по лицензии за записи заменилась на схему микроплатежей за каждую трансляцию.

Apple Music

Во главе развития музыкальных стриминговых сервисов стоял Apple. Если описывать площадку простыми словами, то за незначительную плату каждый месяц пользователь покупает доступ ко всем аудиофайлам в БД, находящейся в облаке, может прослушивать любимые треки в настоящий момент, без осуществления загрузки на устройство.

Яндекс.Музыка

В медиатеке этого ресурса насчитывается чуть менее 70 млн. аудиофайлов отечественных, зарубежных музыкантов, певцов. Бесплатный вариант позволяет слушать треки с некоторыми ограничениями, например, неидеальное звучание и рекламные вставки между композициями. При оформлении ежемесячной подписки стриминговый сервис обеспечит максимальный комфорт прослушивания.

Наслаждаться любимыми мелодиями можно с ноутбука через интернет-обозревателя, в приложениях для Андроида, iOS.

Онлайн-трансляции

Чаще всего перед online-трансляциями ставятся минимум две цели: рассказать о себе, бренде, новостях в определенной области, тем самым расширив свою аудиторию, а также получить некие объемы денег. Стриминговые сервисы предоставляют различные способы монетизации. Основным являются:

1. Донаты – денежные переводы от пользователей. Их объемы могут быть различными, чаще всего составляют основную долю заработка успешных стримеров. Вознаграждения, пожертвования перечисляются во время проведения эфира посредством специальных платформ – это своеобразное «спасибо» за интересный контент.
2. Партнерки, программы, предполагающие размещение рекламных объявлений во время эфира. Рекламодатели платят веб-ресурсу за взаимодействие с подписчиками известных стримеров, ресурсы делятся с ведущими стримов доходами от рекламы. Принять участие в партнерских программах может тот, чьи каналы, вещание не противоречат правилам площадок.

Приведем несколько примеров.

Youtube

Самая востребованная площадка в РФ. Значительное количество отечественных стримеров прибегает к услугам YouTube Live, рассматривая платформу как основную для своей деятельности.

Ютуб открывает доступ к обширной аудитории, не выстраивает рамки по тематикам, если это не нарушает правил платформы.

Трансляции проводятся с зарегистрированного канала, если его подлинность подтверждается модераторами ресурса.

Twitch

Известный мировой стриминговый сервис, где основная тематика – игровая. Это значит, что в качестве контента выступают индивидуальные гейм-трансляции, прямой эфир различных киберспортивных соревнований, анонсов, информации в данной индустрии.

Ресурс дает возможность превратиться в стримера всем, кто готов зарегистрироваться на канале в качестве автора, дает согласие соблюдать требования Twitch. После процедуры регистрации пользователь может организовывать трансляцию, чат для своей аудитории, начать применять инструменты аналитики.

Социальные сети

Пользователи могут использовать соцсети в качестве основных или второстепенных площадок для проведения стримов. Практически все крупные площадки имеют функцию Live, позволяющую выйти в эфир. Передачу можно вести online и хранить записанный вариант на своей странице.

С весны 2022 г. в РФ для стримов, заработка на них доступны Одноклассники, ВКонтакте. Такие зарубежные сети, как Инстаграм, Фейсбук, Твиттер заблокированы в России, так как считаются экстремистскими. Не все просто с китайским ТикТоком. Ресурс ввел для российской аудитории временные ограничения на ведение эфиров из-за Закона о фейках.

В чем плюсы стриминга

Стриминговые сервисы получили широкую популярность, стали достойными конкурентами телевидения в период прошедшей пандемии. Случилось это благодаря имеющимся преимуществам потоковой передачи:

1. Скорость доступа к контенту. Содержимое пакетов доступно сразу, нет нужды ждать полной загрузки. С помощью простого клика мы активируем передачу медиафайла по принципу «здесь и сейчас».
2. Экономия дискового места. Чтобы просмотреть передачу, концерт, не надо их скачивать, сохранять в памяти устройства. На диске может оставаться только кэш, от которого рекомендуется периодически избавляться.
3. Богатый выбор тематик. Каждый пользователь может найти содержание, отвечающее его интересам, вкусам. Вы получаете возможность самостоятельно выбирать контент, время его просмотра, прослушивания.
4. Легальность. За символическую плату предоставляется возможность использовать информацию. Это отличительная черта стриминга от торрентов.
5. Удобство. Отпадает необходимость подстраиваться под программу передач по телевидению, с тоской ждать окончания рекламных объявлений. Теперь простым движением вы можете поставить видео, музыку на паузу, включить в любое удобное время.
6. На многих платформах существуют рекомендации, основанные на ваших предпочтениях: предлагается контент, который может заинтересовать.
7. Тестовый период. Любой крупный сервис имеет бесплатный пробный период времени, чтобы новые пользователи могли понять, насколько ему комфортно находиться на данной платформе, будет ли осуществлять в дальнейшем подписку.

Использование потоковой передачи в маркетинге

Применение подобного метода в маркетинге рассматривается как результативный способ взаимодействия с целевой аудиторией. Перечислим ряд преимуществ при использовании прямого эфира:

1. Повышение авторитета, популярности. Представляется возможность живого общения при рассказе о самом бренде, работе компании, обмене мнениями, ответах на вопросы.
2. Рост доверия к бренду. Потребители могут общаться с представителями фирмы напрямую, получать быструю консультацию, рассеивать сомнения.
3. Высокий процент окупаемости финансовых вложений в проект. Стриминг не требует значительных временных, денежных вложений.
4. Положительное влияние на узнаваемость. Любой выход в прямой эфир становится дополнительным поставщиком трафика.

Необходимо помнить, что трансляция требует предварительной подготовки. При составлении предварительного плана следует ориентироваться на основную массу потенциальных зрителей, их интересы. Настоятельно рекомендуется не игнорировать реакцию аудитории, ее вопросы, отзывы, своевременная обратная связь повысит лояльность зрителей. Все это значит, что контент должен быть полезным. А общение – продуктивным.

Заключение

Зрители, слушатели стриминговой площадки чаще всего молоды и платежеспособны. Аудитория готова развлекаться, с доверием относиться к словам известных стримеров, открывать для себя что-то новое.

Не следует забывать, что реакция людей на стримах может существенно отличаться от традиционного поведения пользователей, находящихся «в гостях» у блогера из социальных сетей. Собирательный характер любителей стримов плохо предсказуем.

Неверно подобранный формат, неправильный выбор подачи материала могут спровоцировать негативную реакцию в зрительском чате входе самой трансляции. Свести к минимуму токсичный поток в подобной ситуации будет не просто. Поэтому, если вы рассматриваете партнерские программы для своего маркетинг-плана, делать выбор стримера и способ подачи рекламы следует очень продуманно.

Автор: Макхост