Зачем нужны виджеты на сайте и что это такое

Что такое виджет на сайте – тема сегодняшнего разговора. Мы расскажем, что он собой представляет, в чем его польза, чем он отличается от модулей и плагинов.

Что такое виджет простыми словами

Если говорить простыми словами, то виджет на сайте – это небольшая программа, выполняющая одно определенное несложное действие или просто украшающая пространство экрана. Термин «widget» не случайно переводится как «безделушка».

Эти инструменты настолько стали нам привычны, выполняя множество разнообразных действий, что многие из них мы перестали воспринимать как специальные программы. Выглядеть виджеты на сайте могут по-разному: кнопки, счетчики, даже квадратики на рабочем столе смартфонов (например, погода, день недели).

Чем виджет отличается от плагина или модуля

Все три термина служат для расширения функциональности веб-ресурса, но между ними существует разница.

Плагины, как правило, это большие, сложные инструменты, влияющие на работу всей онлайн-площадки. Их устанавливают, используют для решения определенных задач, например, работа с аналитикой, SEO-оптимизация.

Модули чаще всего представляют собой составляющую определенной системы (CMS), используются для организации разделов, блогов и прочего.

Что касается виджетов на сайте, то это компактный, узкоспециализированный инструмент, заточенный под конкретную задачу. Его можно легко добавить на страницу, не имея особых технических навыков.

Для чего нужны виджеты на сайте

Выглядеть виджеты могут как графики, кнопки и т. д., но ключевые задачи всегда сводятся к следующему:

1. Налаживание взаимодействия с аудиторией посредством таких форматов, как форма обратной связи, кнопки различного назначения («Заказать», «Написать»).
2. Получение информации. Инструмент используется для сбора сведений о гостях сайта (контакты, увлечения, привычки). Это необходимо для успешности маркетинговой стратегии, аналитики.
3. Повышения объемов продаж. СТА-кнопки, формы для оформления заказов, корзины помогают продуктивно работать на рост продаж.

Как виджеты влияют на конверсию и удобство сайта

Под термином «конверсия» подразумевается процент пользователей на сайте, выполнивших ожидаемое от них действие (совершить покупку, оформить подписку и т. д.). Widget может оказать положительное влияние на рост конверсии, сделав взаимодействие с проектом комфортнее для потенциальных клиентов, упростив процедуру выполнения требуемого действия.

Виджеты, обеспечивающие обратную связь, помогают ЦА без усилий связаться с представителем компании, СТА-кнопки заметно упрощают процедуру приобретения товара.

Другой практикуемый подход к повышению уровня удобства пребывания на веб-ресурсе – предоставление полезных данных. Это могут быть календари событий, демонстрация отзывов покупателей.

Основные виды виджетов

Мы уже затрагивали тему, как могут выглядеть виджеты. Теперь расскажем, по каким критериям их делят на виды.

По функциональности

В этом направлении специалисты выделяют три группы:

• коммуникационные, помогающие устанавливать связь с посетителями сайта посредством специальной формы, кнопки, чата;
• маркетинговые, используемые для продвижения продуктов, сервисов, сообщающие о проводимых скидках, акциях;
• аналитические, собирающие, анализирующие сведения о гостях веб-ресурса (счетчики посетителей, прочее).

По месту размещения

Здесь тоже можно выделить несколько групп:

1. Всплывающие. Виджеты выглядят как всплывающие окна, баннеры.
2. Встроенные, другими словами интегрированные в содержание сайта, не выделяющиеся на фоне других элементов интерфейса.
3. Плавающие, перемещающиеся по страницам, появляющиеся в различных местах как реакция на действия посетителей.

По типу взаимодействия

Здесь 2 разновидности:

1. Активные. Связь с клиентами происходит посредством персонализированных предложений, уведомлений.
2. Пассивные. Различная информация предоставляется аудитории без видимого взаимодействия. К этой группе можно отнести счетчики, электронные ежедневники.

Популярные виджеты для сайта

Для решения вышеназванных задач применяют различные виджеты на сайте. Перечислим ряд самые популярных:

1. Online-чат, чат-бот. Первый позволяет задать вопрос в режиме текущего времени, второй – поддерживает автоматизацию ответов на вопросы, которые часто задают посетители. Оба подхода положительно влияют на уровень обслуживания, повышают лояльность аудитории.
2. Форма обратного звонка. Предусматривается возможность для пользователей оставить номер телефона, чтобы представитель компании мог перезвонить в определенное время. Это эффективный способ в случае с посетителями, которые не прочь общаться «вживую».
3. Pop-up (всплывающее окно). Преследуются разные цели: уведомление об акциях, предложение оформить подписку, сообщение о действующей скидке. Важно не увлекаться поп-апами, чтобы не вызвать раздражение у людей.
4. Таймер обратного отсчета. Инструмент применяется, чтобы создать ощущение срочности, чувства, что можно упустить нечто полезное. Это побуждает аудиторию быстрее принимать решение о покупке, регистрации и т. д.
5. Widget подписки на рассылки. Дает возможность быстро, без проблем оформить рассылку писем с анонсами новинок, новостями бренда.
6. Виджеты соцсетей. Инструмент позволяет посетителям без усилий делиться понравившимся материалом с друзьями в социальных сетях. Такой способ помогает увеличивать охваты, находить новых покупателей.
7. Отзывы, социальные доказательства. Widget для показа пользовательских отзывов повышают доверие ЦА к компании, убеждают клиентуру в качественности предлагаемого продукта.
8. Online-запись, бронирование. Посетители получают возможность в несколько движений записаться на встречу, консультацию, зарезервировать время, номер.
9. Калькулятор стоимости. Удобный вариант не отрываясь от веб-страницы рассчитать конечную стоимость продукта, основываясь на определенных параметрах. Это помогает принимать более обоснованное решение о покупке, избегать неприятных ситуаций с неожиданным изменением суммы.

Как выбрать подходящий виджет для своего сайта

Специалисты рекомендуют учитывать несколько факторов:

1. Правильно оценивайте цели, что намереваетесь решить с помощью виджетов (лидогенерация, рост продаж).
2. Проверяйте, совместим ли выбранный инструмент с CMS. Это избавит от ряда технических проблем.
3. Не перегружайте инструмент дополнительными деталями.
4. Принимайте во внимание дизайн, он должен перекликаться с основным дизайном сайта.
5. Учитывайте реакцию людей на всплывающие окна, это должно выглядеть ненавязчиво.

Как добавить виджет на сайт

Существует 2 способа добавления виджета на сайт.

Установка через код или плагин

Чтобы установить инструмент посредством кода, следует последний найти на ресурсе разработчика и перенести его в код собственной страницы. Подобные действия требуют определенных навыков, но предоставляют больше возможностей влиять на внешний вид, функции виджета.

Большинство CMS обладают плагинами, помогающими установить виджет. Для ВордПресса, например, подобный плагин можно найти через официальный каталог. Этот подход проще, быстрее, но ограничивает возможность настраивать вид, функционал widget.

Интеграция с системами аналитики и CRM

Интеграция в данном направлении позволяет следить за поведением аудитории, собирать сведения о реализации услуг, товаров. Можно внедрить форму обратной связи, начать следить за заполнением форм посредством системы аналитики.

Советы по эффективному использованию виджетов

Что сделать, чтобы можно было говорить о росте эффективности на сайте? Перечислим несколько советов.

Где лучше размещать виджеты

Вопрос размещения играет важную роль для повышения эффективности. Все базируется на привычках пользователей, типичности выбранных мест. Например, контактная информация компании чаще всего располагается в футере страницы, инструменты для сбора данных – на посадочной странице или странице с товарами, пользующимися спросом.

Как не перегрузить сайт элементами

Большое количество виджетов на сайте перегружают внимание, снижают положительный эффект. Необходимо обдуманно подходить к их размещению, выбирать действительно нужные, учитывать стилистику, цветовые решения самого ресурса, чтобы все элементы смотрелись гармонично.

Как тестировать эффективность

Эффективность определяется тестированием, при этом можно обращаться к разным метрикам (время отклика, число кликов). Если речь идет о рекламном наполнении, то внимание обращают на конверсию, ROI. Систематическое тестирование, проведение анализа подскажет, когда пора проводить оптимизацию.

Заключение

Мы рассказали о способе, который поможет вашему веб-ресурсу стать успешнее. Но следует продуманно подходить к размещению виджетов: выглядеть они должны естественно на общем фоне, отвечать поставленным целям, не вызывать негативных реакций у аудитории.

Автор: Макхост