Вам нужно сверить корректность данных подключения к базе , уточнить все данные для подключения к базе можно уточнить в панели хостинга по инструкции https://mchost.ru/qa/q/gde-v-paneli-upravleniya-makkhosta-uvidet-loginy-paroli-i-khosty 
Если у вас остались вопросы, то обращайтесь пожалуйста через меню Поддержка https://cp.mchost.ru/request.php