Как выбрать дата-центр

Уровни надежности

Стать ЦОДом может не любое помещение с подачей электричества и сетевым оборудованием. Чтобы пользователи не сомневались в качестве услуг размещения, а в частности в сохранности своих проектов и целесообразности финансовых вложений в их круглосуточную доступность, компания Uptime Institute разработала систему классификации Tier, по которой определяется надежность ДЦ. Параметров оценки несколько, главным является наличие резервных элементов инфраструктуры. От этого зависит аптайм проекта — время его беспрерывной доступности для пользователей в течение года.

Всего выделяют четыре уровня надежности, упорядоченные по продолжительности пауз в работе системы:

Tier I. Аптайм системы равен 99,671% — это более 28 часов отсутствия доступности для посетителей веб-проекта в год. Резервирование отсутствует, поэтому сервер отключается каждый раз, когда необходимо провести ремонт или замену оборудования, происходят перебои с питанием и т. д.

Tier II. Аптайм на уровне 99, 741% — система теряет производительность на 22 часа в год. Инфраструктура содержит по одной запасной единице элементов питания и охлаждения. Некоторые виды внутренних работ вызывают отключение проекта.

Tier III. Аптайм составляет 99,982% — простой веб-ресурса равен 1 часу 36 минутам в год. Дата-центр продолжает работать во время технических работ. Такая возможность возникает благодаря полному резервированию инфраструктуры. Инженерная система имеет дублирование.

Tier IV. Аптайм в 99,995% — это до 26 минут простоя в год. Самый высокий уровень производительности, достигаемый за счет полного многоуровневого резервирования элементов системы. Сайт продолжает работать даже при проведении технических работ.

Уровень надежности ЦОДа подтверждается сертификатом. Услуги самого высокого качества оказывают ДЦ Tier IV. Однако они имеют сложную инфраструктуру, на организацию которой требуются большие затраты. Поэтому аренда места в таком дата-центре самая дорогостоящая. Для большинства сайтов наиболее оптимальным вариантом является ЦОД с сертификатом Tier III. Его ресурсов достаточно для обеспечения высокой производительности серверов.

Технические характеристики

Выбор между дата-центрами Tier III и Tier IV может оказаться для владельцев проектов сложным, ведь, с одной стороны, от этого зависит доверие и комфорт пользователей, а следовательно прибыль бизнеса, с другой — избыточные ресурсы связаны с лишними вложениями. Так же как при выборе хостинга под тип и потребности проекта существуют технические характеристики, по которым можно определить подходящий дата-центр.

Банковским, финансовым и игровым серверам важны качественные каналы связи. Они могут потребовать ДЦ более высокого уровня. Каналы связи оцениваются по следующим параметрам:

• значение ping;
• среднее время на соединение с веб-сервером хостера;
• время ожидания ответа DNS-сервера;
• аптайм и аварии за последние несколько лет;
• реальная скорость загрузки данных.

Медленные сервисы будут хуже ранжироваться поисковыми системами.

Уделите внимание источникам бесперебойного питания (ИБП). ЦОДы должны быть оснащены промышленным оборудованием. Обслуживание обычных ИБП невозможно произвести без отключения питания. Нестандартная конфигурация оборудования может потребовать особенных параметров электропитания и охлаждения.

Проверьте наличие систем пожаротушения, видеонаблюдения и поддержания температурного режима. Кроме того, при оценке помещения не игнорируйте важность герметичности серверных и этажа, на котором располагается оборудование. Исключаются подвалы и бункеры, размещение в них серверов связано с высоким риском затопления. Плохим вариантом являются бомбоубежища, которые при определенных условиях придется покинуть. Предпочтителен первый этаж. Со вторым нужно быть внимательнее — обращать внимание на нагрузку на пол.

Безопасность

Оборудование и хранящиеся на нем данные могут быть в безопасности только в том случае, если доступ к ним контролируется:

• на уровне лиц, которые могут находиться рядом с серверным оборудованием (обслуживающий техперсонал, клиенты по согласованию);
• круглосуточной охраной помещения;
• пропускной системой: можно отследить каждого, кто входит на территорию ДЦ, в серверные;
• видеонаблюдением в серверных зонах.

Расположение

От расположения центра обработки данных зависит то, сможете ли вы хранить на серверах нужную информацию и будет ли она доступна пользователям проекта. В первом случае ограничение накладывает законодательство страны, в которой находится ЦОД. В России, например, запрещено показывать изображение табачной продукции, поэтому интернет-магазин с подобными товарами в случае нарушения может быть закрыт регулятором — Роскомнадзором. Наиболее лояльной к большинству трафика страной являются Нидерланды. Во втором случае ЦОД должен находиться максимально близко к пользователям веб-сервиса, иначе данные будут передаваться медленно, веб-страницы грузиться долго. Пользователи будут отказываться от ожидания загрузки контента, и сайт не сможет попасть в ТОП поисковой выдачи.

Опыт технического персонала

Бесперебойность работы серверов, а значит, и веб-проектов находятся в руках сотрудников ЦОДа. Опытные работники быстро и грамотно реагируют на возникающие проблемы, а кроме того подкованы в вопросах информационной безопасности. Кадры дата-центра не должны стать причиной утечки данных и поломки оборудования.

Опытом должны обладать не только инженеры, обслуживающие оборудование, но и специалисты технической поддержки. Качество и скорость их работы можно оценить по отзывам других клиентов ДЦ.

Заключение

Выбор дата-центра влияет на работоспособность и поисковое продвижение веб-проекта. И хотя сертификат ЦОД отражает уровень надежности инфраструктуры, стоит перепроверить характеристики дата-центра: уточнить детали у провайдера, изучить отзывы других клиентом, прочесть техническую документацию и т. д. Выбирайте ДЦ, соответствующий по ресурсам потребностям проекта.

Автор: Макхост