Что такое аутсорсинг простыми словами
Аутсорсинг — это привлечение специалистов сторонних компаний для решения ряда вспомогательных задач для поддержания бизнеса (ведение документации, расчет налогов и т. д.). Внештатные исполнители обладают важными знаниями и навыками, однако их найм в компанию для работы на постоянной основе является нерентабельным. Обычно они отвечают за оказание сопроводительных услуг: юридических, бухгалтерских, переводческих и так далее. Простыми словами об аутсорсинге рассказываем в данной статье!
Как работает аутсорсинг
Небольшие компании, как правило, имеют в штате только тех сотрудников, которые работают над проектом ежедневно и обладают профильными знаниями в той нише, которую занимает фирма на рынке. С их помощью организация занимается той деятельностью, для которой она была основана. Например, IT-компания, которая занимается разработкой приложений, нанимает на постоянную работу программистов, чтобы они выпускали цифровые продукты для их реализации на рынке. Без них задачи бизнеса не будут решены.
![Как работает аутсорсинг.](/files/img/chto-takoe-autsorsing/image1.jpg)
Аутсорсинговые компании предоставляют услуги более общего характера и используются, когда объем выполняемых работ предполагает непродолжительную занятость специалиста в течение месяца, и выполняемые им задачи не требуют постоянного контакта с командой проекта. Подрядчик выполняет свою часть работы автономно и не является частью общего рабочего процесса. Потребность в таких кадрах может появляться регулярно, поэтому договор с подрядчиками заключается на неопределенное время. Например, бухгалтеры могут вести налоговую отчетность интернет-магазина и начислять сотрудникам заработную плату каждый месяц, однако если в компании работает всего несколько человек и объемы продаж невелики, то со всеми задачами специалист справится за несколько часов. В остальное время бухгалтер будет сидеть без работы, а его труд придется оплачивать в размере месячного оклада. Кроме того, для осуществления всех расчетов ему потребуется специальное программное обеспечение. Чтобы сократить лишние расходы, владелец сайта электронной коммерции может переложить часть бизнес-процессов на подрядчиков.
Компания заключает договор с подрядчиком и оплачивает только тот объем услуг, который был фактически выполнен наемным сотрудником. Заработную плату своим сотрудникам аутсорсинговая компания выплачивает самостоятельно. Например, заказчик аутсорсинговых услуг может нанять клининговую компанию, чтобы в офисе раз в неделю проводилась влажная уборка, и оплатить только фактически отработанные дни.
Виды аутсорсинга
Вид аутсорсинга зависит от специфики деятельности и объемов передаваемых функций. Примеры некоторых видов аутсорсинга:
- IT.
- Бухгалтерский.
- Полный.
- Охрана труда.
- Юридический.
- В продажах.
Ниже мы подробнее расскажем о каждом из них.
IT
Если основная деятельность компании не связана с разработкой, загрузить программиста работой на целый день достаточно проблематично. Поэтому многие организации «арендуют» IT-специалистов для периодического обслуживания техники и или для разработки ПО, когда в этом есть необходимость.
Бухгалтерский
Передав ведение бухгалтерии сторонней компании, фирма не только экономит на заработной плате персоналу, но и избегает лишних расходов на приобретение специализированного программного обеспечения. Аутсорсинговая компания обеспечивает своих сотрудников всеми необходимыми инструментами
Полный
Торговые онлайн-площадки предлагают владельцам интернет-магазинов переложить на них заботу о всех бизнес-процессах: внутренних и внешних. Это называется полным аутсорсом. Торговые платформы оказывают услуги по хранению товара, обработке заявок пользователей, упаковке заказов, отправке их в службу доставки и даже работу с возвратами.
Охрана труда
Если в компании трудится более 50 человек, обязательно должен быть назначен ответственный по охране труда, который будет проводить инструкции по технике безопасности, проверять помещение на соответствие санитарно-гигиеническим нормам и т. д. В коллективе не всегда есть человек, владеющий такими знаниями, к тому же инструктаж проводится раз в год или при приеме нового сотрудника, поэтому выполнение такой работы можно переложить на внештатного специалиста.
Юридический
Потребность в услугах юриста обычно возникает всего несколько раз в год. Заключая договор с юридической фирмой, компания экономит разницу между несколькими окладами штатного консультанта и тратами на конкретные юридические услуги.
В продажах
Отдел продаж может полностью или частично передавать свои полномочия другой организации. Обычно это происходит, когда компания выходит на новый рынок, и ей нужна помощь в поддержании работы с изученным сегментом товаров.
Кому нужен аутсорсинг
Несмотря на преимущества аутсорсинга для малых форм бизнеса, к нему прибегают и крупные компании. Рассмотрим основные причины, по которым разные организации передают часть своих задач на исполнение другим фирмам:
- Небольшие компании с ограниченным бюджетом не могут себе позволить содержать большой штат сотрудников. Они выбирают разовую оплату за помощь с решением конкретной задачи.
- Подразделения, которые заняты только обслуживанием бизнес-процессов, но не приносят прибыли, в крупных фирмах плохо влияют на общую отчетность об эффективности.
- На время, пока компания проводит конкурс среди соискателей, необходим сотрудник, который будет временно выполнять должностные обязанности по открытой вакансии.
- Если для отчетности компания должна достичь определенного уровня средней заработной платы сотрудников, низкооплачиваемые должности выводят на аутсорс.
![Кому нужен аутсорсинг.](/files/img/chto-takoe-autsorsing/image2.jpg)
Плюсы аутсорсинга
- Привлечение компетентных специалистов. Подрядчики являются профессионалами в своей сфере и имеют большой практический опыт, поэтому можно не беспокоиться о качестве выполненной ими работы.
- Экономия на оплате труда, отчислениях в социальные фонды и налогах. Временные сотрудники входят в штат компании-подрядчика, поэтому бизнес платит им только за выполненный объем работ. Заказчику не нужно тратить средства на оплату больничного листа исполнителя, выплату отпускных и так далее.
- Возможность сконцентрироваться на основной деятельности. Владельцам компании и ее сотрудникам не нужно будет отвлекаться на обслуживание бизнес-процессов.
- Сохранение юридического статуса малого предприятия. Статус производства зависит от количества работающих на нем сотрудников. Он влияет на возможность упрощенного ведения бухгалтерской отчетности
- Отсутствие расходов на подбор кадров. Компания-партнер самостоятельно подбирает профессионалов, которые будет выполнять переданную им работу. Заказчику не нужно будет нанимать для этого HR-специалиста.
- Отсутствие проблем с государственными службами. Например, если у персонала нет разрешения на работу, заказчик не будет отвечать за его найм, так как не связан с ним официальным трудовым договором.
- Оплата выполненной работы. В договоре заказчик прописывает результаты работы, которые должен сдать подрядчик. Поэтому оплачивается только тот объем услуг, который был предоставлен.
Минусы аутсорсинга
- Возможность некачественного выполнения заданий. Если подрядчик халатно отнесся к своим обязанностям, заказчику придется потратить большое количество времени и понести дополнительные расходы на исправление некачественной работы.
- Доступ к конфиденциальным данным у внештатных сотрудников. Утечка инсайдерской информации может привести к убыткам.
Заключение
Договор между компанией-заказчиком и подрядчиком помогает обеим сторонам закрепить условия сделки и сделать их сотрудничество продуктивным и безопасным. Поэтому важно детально описать результат, который вы хотите получить.
Оцените статью